안녕하세요!
https://blog.naver.com/cha10min1/221701166217
센터 오픈 한지가 엊그제만 같은데 ..
어느덧 시간이 지나 다음달이면 벌써 3주년을 바라 보고 있네요 :-D
3주년이 올 수 있었던건 많은 분들의 관심 그리고
찾아주셨기에 가능했던 일이 아닐까 합니다 ㅎㅎ
이 자리를 빌어
대단히 감사하다는 말씀 전해 드립니다!
감사합니다 ^^
우선 저희 구월동PT/인천논현동PT 프라이핏짐은
오픈을 할 당시 단, 한가지에 대한 "집착"이
있었습니다
그것은 바로 "전문성이 짙은 프리미엄 센터" 를
만들고자 하는 것에 대한 갈망이었습니다
(오늘 내용의 핵심 포인트 입니다!)
이러한 갈망 덕분에 시간이 지나 저희 프라이핏짐은 전문성이 짙은 센터로서 성장을 하였고,
이젠 더 나아가 이러한 전문성 짙은 프리미엄 센터를 많은 분들이 이용 하실수있게
질 높은 전문성을 저한테만 받아볼수있는 것이 아닌 다른 선생님들을 통하여서도 질 높은 전문성을
느껴 보실수 있도록 하기 위해 선생님들의 교육에
진심을 다 하기 시작 합니다!
(직원 교육에 진심 일 수 밖에 없는 이유)
저 또한 지금의 프라이핏짐을 만들기 전 약 10년이란 시간 동안 정~말 많은 센터에 입사하여 일도 해보고관리자로서의 경험도 하면서 마음 한켠에 늘 의문을 가진 부분이 하나 있었습니다.
"왜 헬스장 그리고 PT샵에는 브랜드화 되어진
전문성 짙은 가게가 없을까..?" 였습니다
단순한 예로 전문성 짙은 브랜드화의 으뜸이라
할수있는 요식업으로 이야기를 조금 드려 보자면
요식업에서의 전문성이라 한다면
최고의 맛! 그리고 질 높은 서비스가 있겠습니다
길을 거닐며 자주 볼수있는 롯데리아 , 맥도날드 그리고 스타벅스 등등.. 다양하게 분포 되어진 전문성 짙은 가게들을 마주 할수있게 되어지고 이러한 브랜드의 전문성(맛,질 높은 서비스)에 대한 신뢰가 있기에
우리는 자주 접하고 먹게 됩니다
그에 반해 헬스장 같은 경우는 이러한 전문성
(최고의 실력, 질 높은 서비스)이 검증되어져 신뢰
있는 업체 혹은 기업을 찾기가 너무 어렵습니다..
그리고 뚜렷하게 생각나는 업체나 기업도 없구요..
하여 이 부분을 저희 구월동PT/인천논현동PT
프라이핏짐에서 이뤄내 보고자 하다보니
첫번째로 든 생각이 "전문성" 이었습니다
전문성이 뚜렷하지 않다면.. 집이 가까워 한번 두번 등록하여 이용은 해볼수 있겠으나 오래토록 지속이 되어지지 않는다는 점을 너무나도 잘 이해하고 있었기에 우선은 전문성이 필요하다고 생각하여
선생님들 채용시에는 제일 기본적인 C/S 교육 부터 시작하여 현장 업무 교육 및 트레이닝 교육 등등..
다양한 교육을 진행하게 되었고 엄격한 심사를 통하여 합격 되어진 선생님들만 필드에서 수업을 하실 수 있도록 운영하였더니 그에 대한 결과는..
너무나도 많은 분들께서 높은 만족도를
표현 해주셨습니다 :-D
(인스타 피드에 다양한 후기 및 만족도 높은 카톡의 대화 내용 참고 해주시면 감사하겠습니다!)
https://blog.naver.com/cha10min1/221949136859
많은 분들께서 제가 생각했던 것 보다 더 높은 만족도를 보여주셨고.. 운이 좋게도 제 교육을 너무나도 잘 이해하고 따라와주셔서 제가 복제 된듯한 느낌을
받게 해주시는 선생님 한분이 나타나게 되셨는데
그 분이 바로 2호점 대표님이신
이동기 대표님 이십니다 :-D
https://blog.naver.com/dlehdrl258/222678847688
https://blog.naver.com/dlehdrl258/222660428513
이렇게 2호점까지 출범을 마무리 하여 한편으론
참 좋았지만 한편으론 또 하나의 숙제 생기게
되었습니다..
이렇게 지속적인 교육을 제가 혹은 2호점 대표님께서 직접 진행 해주시지 않는다면.. 이어질수가 없겠다는 마음이 들어 시작하게 된 것이
작년에 시작 되어진 유튜브 "차슨생의 운동교실"
이었습니다 ㅎㅎ
(지금은 차슨생TV로 변경 되어졌습니다)
https://blog.naver.com/cha10min1/222308563051
이렇게 많은 분들께 질 높은 정보 및 교육적인 자료를
제공 하다보니 운이 좋게도 또 외부 교육까지
나가게 되었습니다 :-D
https://addition.tistory.com/171
https://addition.tistory.com/172
이렇게 글을 쓰다보니 마치 제 자랑처럼 글이 쓰여졌는데 ㅎㅎ..
결국 구월동PT/인천논현동PT 프라이핏짐에서
원했던건 질 높은 서비스 그리고 전문성 높은 실력
더 나아가 최상의 정보들을 많은 분들께서 이용 하시고 접하실수 있기를 바래왔기에 선생님들의 교육에 진심 일 수 밖에 없었으며! 지금의
구월동PT/인천논현동PT 프라이핏짐이 있는게
아닌가 싶습니다 ㅎㅎ
앞으로도 전문성 높은! 질 높은 서비스!
최상의 정보들을 제공 할수있는
구월동PT/인천논현동PT 프라이핏짐이 될수 있도록
최선을 다하겠습니다!
감사합니다 :-D
앞으로도 저희의 기나긴 여정들과
활약들을 기대 해주세요 ^^
긴 글 읽어주셔서 감사드리며,
오늘 하루도 고생 많으셨습니다!!
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